Documento legal · Ley 1581 de 2012

Política de
Privacidad

Aviso de tratamiento de datos personales de Transportadora Estrella S.A.S., conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales y normas concordantes.

Vigente desde 2016
NIT 811002985
corfinanciera@transestrella.com

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales (LEPD) y normas concordantes, el presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informar al Titular sobre el tratamiento al cual serán sometidos los datos almacenados en nuestras bases de datos, y comunicar si estos estarán sujetos a transmisión y/o transferencia a terceras entidades.

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Responsable del Tratamiento

TRANSPORTADORA ESTRELLA S.A.S., identificada con el NIT No. 811002985, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales.

Sede Principal
Calle 64 #56-60, La Candelaria, Medellín, Antioquia
Correo para asuntos de datos
Ley 1581 de 2012 · Decreto 1074 de 2015 · Resolución SIC 001 de 2022
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Finalidades del Tratamiento

Con el objeto de brindar una atención integral como cliente, los datos personales recopilados por Transportadora Estrella S.A.S. serán tratados con las siguientes finalidades:

Historial comercialRegistro y gestión del histórico de relaciones comerciales con clientes y aliados.
MarketingEnvío de comunicaciones comerciales, ofertas y novedades de nuestros servicios.
Encuestas de opiniónMedición de satisfacción del cliente y mejora continua de la calidad del servicio.
Prospección comercialIdentificación de nuevas oportunidades de negocio y contacto con clientes potenciales.
ComunicacionesContacto a través de los medios registrados por el Titular (correo, teléfono, WhatsApp).
Gestión administrativaAtención al ciudadano y gestión de procesos internos administrativos y operativos.
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Datos Sensibles y Carácter Facultativo

Es de carácter facultativo suministrar información que verse sobre Datos Sensibles, entendidos como aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar algún tipo de discriminación.

De igual manera, es facultativo el suministro de datos personales de menores de edad. Transportadora Estrella S.A.S. no requiere ni solicita este tipo de información para la prestación de sus servicios de transporte de carga masiva.

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Consulta de la Política de Tratamiento

La Política de Tratamiento de Datos Personales del Titular, así como los cambios sustanciales que se produzcan en esta, podrán consultarse en:

Cualquier modificación sustancial a esta política será informada al Titular con al menos 10 días hábiles de anticipación a su entrada en vigencia.

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Derechos del Titular de los Datos

El Titular puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales, mediante comunicación escrita dirigida a Transportadora Estrella S.A.S.:

AccesoConocer los datos personales que reposan en nuestras bases de datos.
CorrecciónSolicitar la actualización o rectificación de datos inexactos o incompletos.
SupresiónPedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación.
RevocaciónRevocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.
Reclamo por infracciónPresentar quejas ante Transportadora Estrella S.A.S. o ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por incumplimientos a la normativa de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Titular debe enviar un escrito a:

Correo electrónico — indicar el derecho a ejercitar en el asunto
Correo postal
Calle 64 #56-60, Medellín — Antioquia, Colombia
Documento vigente. Última revisión: 2016. Los cambios sustanciales se informarán al Titular con antelación mínima de 10 días hábiles.
¿Necesita cotizar? Escríbanos, respondemos de inmediato.
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